Chính sách kiểm hàng

1. Quy trình khi nhận hàng

• Khi hàng về kho tại khu vực của bạn, bưu tá sẽ đi phát hàng trong ngày làm việc và thường là giờ hành chính. Bạn vui lòng sẵn sàng nghe điện thoại của bưu tá trong suốt ngày hôm đó.
• Khi bạn nhận hàng, bạn cứ kiểm tra hàng thật kỹ lưỡng về hình thức, kích thước và màu sắc bạn đã đặt mua (Xin lưu ý là quá trình này chỉ kiểm tra bằng tay và mắt, nó không bao gồm việc xỏ thử hay ướm thử, bạn sẽ thử lên chân sau khi đã thanh toán)
• Bạn cứ yên tâm thanh toán vì giày có rộng hay chật thì 90+ Soccer sẵn sàng đổi size hay đổi mẫu khác nếu bạn muốn.
• Sau khi nhận hàng bạn vui lòng chụp ảnh và quay lại video clip quá trình mở kiện hàng từ lúc bắt đầu khui ngoại quan đến khi kiểm tra sản phẩm bên trong thùng hàng để Shop có cơ sở đối chiếu và xử lý khiếu nại khi có vấn đề phát sinh.

Lưu ý: Video cần quay rõ tem kiện hàng & mã đơn hàng, tình trạng ngoại quan (băng keo, seal, hình dạng thùng hàng) và tình trạng sản phẩm bên trong.

2. Đổi do sản phẩm sai sót do Shop (sản phẩm bị lỗi, nhân viên đóng gói nhầm size, nhầm mẫu)

• Shop khuyến khích bạn khi nhận hàng hãy kiểm tra thật kỹ lưỡng trước khi thanh toán. (Xin lưu ý những bước kiểm tra sâu hơn như xỏ thử giày, lên chân để trải nghiệm … chỉ có thể được chấp nhận sau khi đơn hàng được thanh toán đầy đủ, nghĩa là đã chuyển khoản thanh toán trước cho cửa hàng hoặc đã thanh toán xong với bưu tá ngay tại lúc nhận hàng).
• Trong trường hợp bạn đã thanh toán, nhận hàng và sau đó phát hiện hàng hóa không còn mới nguyên vẹn, nhầm size hay màu sắc, xin vui lòng chụp ảnh sản phẩm và liên hệ với với 90+ Soccer để chúng mình khắc phục sai sót (của Shop hoặc đối tác vận chuyển) một cách nhanh nhất có thể.
• Đổi do sản phẩm sai sót do Shop (sản phẩm bị lỗi, nhân viên đóng gói nhầm size, nhầm mẫu): Shop sẽ chịu phí vận chuyển 2 chiều và cam kết mang đến cho khách hàng một sản phẩm ưng ý nhất.

Lưu ý: Khi gửi hàng đổi size hoặc đổi mẫu nếu giày bị rộng hay bị chật và cần đổi size khác hay mẫu khác thì chỉ cần gửi đôi giày về cho Shop (Không cần kèm theo phụ kiện được tặng).